关于餐饮行业抗击新型冠状病毒肺炎疫情的倡议书
各会员单位、各餐饮企业及相关单位：
当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战已经全面打响，党中央、自治区、市委高度重视，已经陆续下发了多个有关文件。为贯彻落实党中央、国务院、自治区、通辽市关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，保障人民群众生活需求，坚定履行餐饮企业社会责任，为提供放心餐饮服务，为维护公众身体健康和生命安全，减少交叉感染和降低传播风险，做好餐饮行业疫情防控工作，通辽餐饮与饭店行业协会发出如下倡议：
一、密切关注疫情工作进展，高度重视可能引起的风险，坚决将人民群众和企业员工的生命安全、身体健康放在第一位。 各饭店及餐饮服务单位要高度重视新型冠状病毒肺炎可能引起的风险，以店为单位制定专项预案，成立防控领导小组，召开专题会议进行疫情防控工作部署，要做好每天晨检记录建档，发现有发热、感冒、咳嗽症状、呼吸道感染的员工要立即停止工作，及时到医疗机构就诊，并做好随访工作；积极配合开展疫情防控工作，加强店面公用物品和店面空气消毒工作。
二、按照通辽市政府及相关部门的要求和指引，积极有序参与疫情防控，做好保障工作和志愿服务。
三、切实做好卫生防范， 要完善各项食品安全管理制度和疫情防控制度。严格按照食品安全操作规范要求，对服务场所及周边公共场所进行消毒处理，并加强食品采购、加工、服务等环节管理。
四、不捕杀、不购买、不加工、不售卖、不食用野生动物，不采购不明来源的食材和辅材。
五、维护社会稳定大局和行业整体形象，配合做好减少聚会等工作，为人民群众平安度过抗击疫情关键期作出努力和贡献。
六、要加大对员工疫情防范知识培训，确保员工掌握防护知识和预防措施，全面执行个人防护。保障员工的健康安全，要求员工保持严格的卫生习惯。
七、积极向社会公开发布企业运营通知，让群众及时掌握企业疫情防控情况。
八、发现疫情，及时上报有关单位并积极配合有关单位的调查和处理，不瞒报、不拖延。按照疫情防控工作要求，主动配合当地医疗机构、疾控中心做好隔离观察和追踪排查工作。
九、加强对春节返乡员工的联络工作，及时掌握返乡员工的身体情况。做好在职员工的体温检测和观察工作，广泛进行疫情知识科普，同时注重员工心理疏导。
十、积极妥善处理好退定（订）相关事宜。餐饮经营者对于消费者为防控疫情提出的退定（订）和改定（订）要求，要主动站在维护社会稳定大局的高度，从防控疫情的实际和保护消费者合法权益的角度出发，积极响应，本着有利于消费者的原则，妥善处理。对于消费者预交的定金（订金），倡议餐饮经营者应退尽退，能退都退，不惹消费者生气，不让消费者吃亏，让广大消费者度过一个欢乐祥和的新春佳节，为疫情防控做出应有的贡献。
“守土负责、守土尽责”！我们倡议各餐饮企业及相关单位把疫情防控工作作为当前最重要、最紧迫的工作，为遏制疫情扩散蔓延、维护大局稳定作出餐饮行业的应有贡献。 对于顾全大局表现突出的会员单位、餐饮企业及相关单位，通辽餐饮与饭店行业协会将予以表奖。对于不重视疫情防控、侵害消费者合法权益的行为协会将协同有关部门依法从严惩戒。
通辽餐饮与饭店行业协会将与所有会员单位及餐饮服务企业携手共度难关，疫情无情人有情!让我们坚定信心、积极行动，与全国人民一起，同舟共济、众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战！
